IMPORTANCIA DEL ANALISIS INTERNO Y EXTERNO DE UNA ORGANIZACION

Cordiales Saludos. En esta oportunidad compartiremos un tema por demás interesante, y no es otro; que el de establecer la importancia que tiene el que realicemos periódicamente los análisis interno y externo de nuestras organizaciones, como requisito básico y paso previo de todo proceso de planeamiento. Y es a partir de estos análisis que obtendremos la información que nos va a permitir guiar nuestros pasos a la hora de establecer a corto, mediano y largo plazo, las metas, políticas y objetivos de la corporación. Nuestro primer análisis ha de ser a lo interno. Como su nombre lo indica, va dirigido a nuestra organización y esta direccionado a examinar las condiciones en las que ésta se encuentra. Es aquí donde conoceremos sus Fortalezas y Debilidades con la finalidad de mantener y desarrollar una ventaja competitiva, aunque no siempre es fácil para las empresas, identificar sí; están ante una fortaleza o una debilidad. Por tanto la finalidad de realizarlo buscará comprender sus características esenciales, mismas que son las que le permiten alcanzas sus objetivos. Bajo la teoría de los recursos y capacidades es que se desarrolla este estudio, y es aquí donde su papel es predominante con respecto al análisis de externo. La teoría de los recursos y capacidades busca determinar porque dos empresa que compiten en un mismo sector, pueden llegar a ser tan diferentes entre sí; pudiendo incluso alcanzar ventajas competitivas y rentabilidades diferentes. La principal aportación de ésta teoría es que permite de forma consistente explicar el origen de la renta empresarial y la manera en la que ésta se mantiene en el tiempo, permitiendo además comprender las diferencias que existen entre empresas que participan en un mismo grupo estratégico. Partiendo de esta nueva base, las empresas entienden que históricamente han estado conformadas por un conjunto de recursos y capacidades que les permiten adaptarse y cambiar a lo largo del tiempo. El segundo análisis lo realizaremos a lo externo y buscaremos establecer quienes son nuestra posible competencia, peligros y ausencias, así como el estudio del mercado y sus usuarios. Es aquí donde no sólo estableceremos comparaciones, sino también podremos detectar y evaluar el entorno, sus acontecimientos y tendencias, mismos que están fuera de nuestro control y que podrían ser beneficiosos o perjudiciales a la organización. El análisis externo busca detectar las oportunidades y amenazas, esto a los efectos de poder formular las estrategias que le permitan aprovechar las oportunidades y eludir las amenazas, todo lo anterior con el objetivo claro de reducir las consecuencias de las mismas. Se puede realizar de distintas formas, aunque tradicionalmente, su proceso nos conlleva a: 1.- Determinar cuáles son las fuerzas o factores que influyen positiva o negativamente a la empresa (económicos, políticos, legales, competitivos, sociales, culturales, entre otros), 2.- Determinar a través de cuales fuentes externas vamos a obtener la información necesaria (primaria, secundaria) 3.- Recolección de información, labor que deberá ser realizada por todos los integrantes de la organización. 4.- Evaluación de la información, con el objetivo de poder pronosticar y proyectar en caso de ser necesario. Con estos primeros 4 pasos y habiendo identificado y evaluado nuestras oportunidades y amenazas estaremos en capacidad de tomar decisiones y diseñar estrategias que nos permitan como ya dijimos inicialmente, aprovechar las oportunidades y eludir las amenazas más importantes. En resumen podemos indicar que la base del análisis tanto interno como externo de nuestras organizaciones, es fundamental para definir el accionar estratégico de la misma. Con ests análisis, estableceremos nuestras Fortalezas y Debilidades (análisis interno) y nuestras Oportunidades -factores positivos- y Amenazas -factores negativos- (análisis externo). En conjunto representan puntos positivos y negativos importantes que van a impactar directamente en el accionar estratégico de cada organización. Nanda Colina Petit DIRECCION COMERCIAL Y MARKETING ESTRATEGICO CIU. NOV. 2013